朝“问”健康丨智慧医疗不只是AI问诊 大家关心的都在这里

最近这两年，问智慧医疗发展得特别快，朝健可能很多人觉得，康丨瓯海梧田街道新闻网智慧医疗就是智慧用AI软件问诊，但其实远不止这么简单。医疗今年全国两会上，问诊智慧医疗也是大家的都政协委员们热议的话题，大家讨论得更实际、关心更深入。问那到底什么是朝健真正的智慧医疗？来自医药卫生界的全国政协委员带来解读。

智慧医疗并非只是康丨AI问诊

全国政协委员 赵宏：实际上智慧医疗是利用大数据来重构医疗资源，首先我认为是智慧人机互动，在这个过程中，医疗机器或者人工智能要和医生以及患者或者老百姓形成一个互动。问诊第二，大家的都它能干什么？瓯海梧田街道新闻网非常重要的几点，第一是便捷，第二是高效，第三个是精准，还有一个就是均衡。我们通过智慧医疗能够把不同水平、不同层次医疗机构和医生的诊疗水平，均质化地提高到一个很高的水平，这样能够让老百姓得到一个均质化的、精准的、有效的医疗服务。

智慧医疗里大家最关心哪些问题？

在实际使用上，大家最关心智慧医疗的哪些功能，使用时又有哪些顾虑？

市民 焦柚芳：担心药吃得不对，毕竟它没见过你，就听你描述，或者你问它一个药，它就这么和你说。

市民 司文科：它在回答问题时会列出很多条，我不知道要选择哪一条。

市民 郑忠霞：我最担心的就是隐私泄露，毕竟健康数据很敏感，还有平台会不会乱收费问题。

市民 韩林恩：对老年人来说，现在人口老龄化也比较严重，智慧医疗对老人的照顾可能要更好一些。

智慧医疗会让医生“变懒”或“消失”吗？

现在人工智能在医疗领域越来越普及，AI问诊、手术机器人都已经被引进医院，有人就开始担心，智慧医疗会不会让医生变懒？甚至有说法医生这个职业会消失。

全国政协委员 李海潮：人工智能有没有可能让医生放弃思考，这是一个问题。人工智能在整个医疗体系的作用要有一个明确的界定。因为知识的可及性增加了，但是临床思维仍然很重要，怎么样通过知识去决策它的底层逻辑，得清楚。如果对底层逻辑不清楚的话，人工智能出来一个方案，人工智能可能有幻觉、错误，可是判断不出来，这时候就被人工智能完全给带跑了。

全国政协委员 吴楠：目前我们所有的人工智能技术、大语言模型技术，针对的还是在技术层面的支撑，还有很多情感上的沟通，是目前人工智能技术或者大语言模型技术还实现不了的东西。病人需要寻求医生对他的心理上的支持，其实是我们医疗一个最核心的场景。

全国政协委员 刘连新：我想未来对一些常规的工作，机器人或者是人工智能辅助医疗是可以帮助医生。但是一些创造性的思维或者是一些需要符合综合判断的解决，可能还需要医生参与到其中来做决策。人工智能可以成为医生的助手，但是短时间之内不会取代医生。当然如果一个医生不了解智慧医疗，那么他不会是一个好的医生，就会被智慧医疗所淘汰。

面对智慧医疗 患者隐私如何保护？

面对智慧医疗，很多人都怕信息被泄露，或者被用到不正当的商业用途上。对此全国政协委员们也给出了建议。

全国政协委员 王一书：首先我觉得要有一个技术加密权限的管理，比如对医生在智慧医疗中进行分级的授权，每次查看包括下载要留痕，我们能够回头查，如果出现了问题可以倒查。AI产品的准入也要有制度，要有审核，这样能够加强管理。

全国政协委员 李海潮：做科研的时候，我们要信息的脱敏处理，现在都有很好的技术去保障，所以我们要制定一个大家都认同并遵守的规则，这样的话对于隐私保护就能起到一个有效的作用。

智慧医疗普及后 会让老年人“看病难”吗？

智慧医疗越来越方便，用手机挂号、问诊、查检查报告，年轻人习以为常，但很多老年人无法熟练操作智能手机，不少人担心，智慧医疗普及后，会不会让老年人看病更难，出现新的“数字鸿沟”？针对这个问题，全国政协委员也给出了可行的解决思路。

全国政协委员 赵宏：首先我相信人工智能进一步发展的时候，可能更多的是语音的互动，可能在一定程度上能够解决手机依赖问题。当然在发展的过程当中，我们还要保留传统的渠道和途径，比如门诊挂号的窗口，门诊交费的窗口，能够让AI还没有进展到那个阶段的时候，我们的老年病人也能够有一个便捷的服务。

智慧医疗能解锁哪些新场景？

兼顾便捷性和人性化，才能让智慧医疗真正惠及所有人。在医卫界全国政协委员看来，智慧医疗能在哪些场景发挥作用，更好地造福患者？

全国政协委员 王一书：针对现在老龄化的社会，适老化的改造，比如说语音视频，慢病的长期随访，心理支持，包括可以护理上门送药到家，以及居家的康复指导等等，让医疗更贴心、更有温度、更加人性化，我觉得这个应该是我们智慧医疗未来的一个方向。

全国政协委员 杨杰孚：首先在院前甚至院内应该辅导病人的诊疗，因为病人很多不知道看谁看哪个科，我们通过人工智能简单询问，尤其是把电子病历开了，我们的智慧医疗辅导病人看科室看专家，减少病人就诊盲目性。

全国政协委员 葛均波：智慧医疗和人工智能普及后，未来你把问题输入软件以后，无论是在哪，它都做了同质化的一个诊断。尤其慢病的管理，未来就在基层，我们就不需要病人拖家带口到大城市到大医院去就医，这样会省下好多的人力物力，对病人家属也省下好多的费用。